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       联系我们
    • 地址:大连市高新园区黄浦路544号
    • 电话:0411-86632519
    • 传真:0411-86610519
    • 邮箱:dlysys@163.com


      客户服务

    质量保证 

     

    秉承以客户为中心的经营理念,对所销售的产品提供全方位的技术服务。

     

     保修期:产品保修一年,一年内因产品质量原因产生的故障或损坏公司负责免费维修。

     

    公司服务

     

        1 售后人员可上门指导安装调试,培训现场技术人员。          

        2 对产品本身质量发生的问题,在电话沟通后无法解决的问题,公司将委派技术人员在24小时到72小时内现场协助用户解决问题。

        3  在其他情况下如发生硬件故障时,建议把它寄送到公司进行维修,因为本测量仪表由于微处理器线路很复杂,所以用户自己进行维修或是现场紧急维修容易造成不必要的损坏或故障。大多数情况下,用户自己在熟悉本说明书的基础上与公司联系沟通后,就能现场解决问题。

        如果必须发回公司进行修理,请在方便的条件下随维修仪表附上一封故障说明的信件,以方便尽快维修。 

     

        一般情况下,如不能满意地工作,请试试下列步骤:

     

        1.仔细检查安装步骤;

        2.检查电源及各连接线是否正常、有无虚接;

        3.查看参数设置是否正确;

        4.同公司技术人员取得联系,准备好仪器的名称、型号及产品序列号,以及所使用的参数条件,公司技术协助解决问题。

     

    产品更新

     

        本公司强大的技术实力将竭尽全力完善公司的每一种产品,每年我们都会更新和完善公司的产品,同时将及时的和客户联系,力争使客户用上最先进和完善的仪器设备。

     

    技术咨询

     

        当您在使用本公司产品或在本公司产品及研究领域内存在技术上问题时,请您同我们联系,我们将竭诚为您服务。